電話、問い合わせ時のマナー



電話、問い合わせ時のマナー

看護師の転職支援会社や、面接を希望する病院、クリニック等に問い合わせをする時など、どのような場合でも同様ですが、質問事項をメモなどにまとめておいて確認漏れのないようにしたいものです。

的確な質問は好印象であることだけでなく、その対応によって合否が決まってしまう場合があるからです。

電話をかける場合、携帯電話では雑音や聞きにくい場合がありますから、できれば自宅もしくは出先であれば公衆電話を使うのが望ましいですね。

相手側がでたらこちらからフルネームで名乗り、しっかりはっきりした口調で質問することです。言いよどんだり言葉につまらないよう心がけてください。

明るくはきはきとした対応は、好感がもたれますし、声のトーンも少し高めが良いかもしれません。電話機を通した声は低くなりがちですが、あまり早口でなく落ち着いた調子が良いでしょう。

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